سبکهای برندسازی
برندسازی مانند انجام یک ورزش گروهی است . هر تیم سبک بازی خود را دارد . در تعیین سبک بازی علاوه بر تواناییهای تیم ، شرایط تیم مقابل نیز دخیل است . سبکهای برندسازی گوناگونی وجود دارد ؛ چهار فرم کلی که سایر سبکهای برندسازی از ترکیبشان ساخته میشود . لازم است آگاهی و توانایی لازم برای اجرای هر کدام از آنها را کسب کنید تا در صورت لزوم بتوانید انجامش دهید .
آگاه سازی
این سبک مناسب برندهای نوپا یا برندهایی است که در یک رقابت قرار دارند . مردم باید بدانند که چرا باید شما را انتخاب کنند . وجه تمایز شما با سایر برندها چیست . کدام برند است در رقابت نباشد !؟ اپرا و نایک هم رقیبانی دارند . در واقع این سبک بازی را همه باید یاد بگیرند .
ایجاد ارتباط عاطفی
تصور کنید به یک فروشگاه برای خرید مایع ظرفشویی رفتهاید . به چه چیزی توجه میکنید . قیمت و کیفیت پاککنندگی آنرا بررسی میکنید . حالا به یک نمایشگاه خودرو برای خرید اتومبیل میرویم . در نگاه نخست چه چیزی توجه شما را به خود جلب میکند ؛ بله ظاهر آن ! اینجا زمین بازی دیگری است و سبک بازی خود را دارد .
پس به زمینی که برند خود را در آن کاشته اید دقت کنید . اگر برند شما برای یک خیریه است یا کالایی که جنبههای تزیینی دارد و به صورت کلی احساسات آدمی را درگیر میکند این سبک مناسب شماست .
اعتبار و اعتمادسازی
برندهای ماندگار استادان این سبک بازی هستند . البته کوچک و بزرگ ندارد ؛ این راهی است که شاگرد و استاد همه باید بروند . اولین خریدها هم در دل خود حاصل اعتماد مشتری به فروشنده است . گرچه در ابتدا این اعتماد اندک است و به مویی بند است اما وجودش لازم است . وقتی مشتری ببیند که شما همانی هستید که در شعارهایتان میگفتید این پیوند محکمتر میشود و لغزشهای شما را تاب میآورد . هر چه بهتر انجامش دهید ماندگارتر خواهید شد .
ایجاد انگیزه خرید
میتوانید مانند تیمهای پیشروی بازی کنید . یعنی ابتدا مسیر حرکت را هموار کنید . دوره تحصیل خود را بیاد بیاورید . اولویت شما برای قرار گذاشتن با شخصی چه بود . وضعیت تحصیلی ، اخلاق ، پوشش و … . باید بازار را بررسی کنید و خود را به هر صفتی که شما را شایسته انتخاب شدن میکند پیراسته کنید . جستجو کنید تا بیابید جامعه هدف شما در زندگی به چه چیز احتیاج دارد . برای اینکار به واقعیت جاری اکتفا نکنید ؛ خیالپردازی کنید . صد سال پیش چه کسی فکر میکرد که در خانه به یک کامپیوتر احتیاج دارد ؟!
فروشگاه اینترنتی یو اس پولو نمایندگی برند .U.S. POLO ASSN در ایران
درس نهم
برگرفته از کتاب برندسازی
نوشته
بیل چیاراوال ، باربارا فیندلی شنک